摘要：总结了本院针灸分院住院患者实施优质护理服务的临床经验，主要包括临床优质护理服务方法和结果讨论，认为在针灸科卧床患者的护理中，优质护理服务明显优于传统护理服务，既加强患者安全管理，又体现了人文关怀，同时大幅度提高了患者及社会的满意度。

　　关键词：针灸科 卧床患者 优质护理

　　【中图分类号】r47 【文献标识码】b 【文章编号】1008-1879（2012）12-0267-02

　　优质护理是以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。2010年1月，卫生部在全国范围开展“优质护理示范工程” ……阅读全文