摘要:目的:探讨临床护士如何才能避免护患之间的纠纷。
方法:通过对各种护患纠纷发生的原因进行分析,找出预防方法,达到解决问题的目的。
结果:临床护士方面的因素包括:缺乏医德素养,服务态度及护理水平不到位;法律知识淡薄等。患者方面包括自身素养差,自我保护意识增强,期望值增高,医疗费用加大病人的经济压力引起纠纷等。
结论:临床护士职业道德、专业技术水平赿高,法律知识掌握赿全面,发生护患纠纷的概率越低,反之越高。患者自身素养越高,对疾病防治知识、法律知识掌握越全面,发生护患纠纷概率越低,反之越高。
关键词:护患纠纷防 ……阅读全文