摘要：目的：探讨医院开展优质药学服务的认识及思考，提高药学服务水平。

　　方法：通过对药学服务概念及内涵的阐述，对医院如何开展优质药学服务提出对策。

　　结果：医院开展优质药学服务是现代医院药学的发展方向和现代临床医学的必然要求，可以提高医疗质量和患者满意度。

　　结论：优质药学服务充分体现“以人为本，质量第一，和谐健康“的人文理念，在医院药学管理中发挥着越来越大的作用。

　　关键词：药学服务 优质 临床药学 思考

　　【中图分类号】r-1 【文献标识码】b 【文章编号】1008-1879（2012）11-046 ……阅读全文