摘要：目的：探讨全面质量管理模式在护理管理中的价值。
　　方法：回顾性分析我院2009年1月-2010年12月采取全面质量管理模式，该措施包括建立护理管理目标，健全护理质量考核评价标准等，比较并分析oec管理模式建立前后护理质量的变化。
　　结果：护理人员的综合成绩明显提高，护理质量量化前后病人满意度也明显提高，订阅护理杂志人数及护理论文发表量有明显增多，继续深造学习人数逐年增多。
　　结论：oec管理模式是一种行之有效的护理管理方法。
　　关键词：oec护理管理应用
　　【中图分类号】r4【文献标识码】a【文章编号】1008-1879（2012）10 ……阅读全文